Fejleszd vállalkozásod konverziós ráta optimalizációval (CRO): 8 bizonyítottan hatékony technika

A konverziós ráta optimalizálás (CRO - Conversion Rate Optimisation) egy célzott stratégia, amely a weboldalak teljesítményének fokozására irányul úgy, hogy növeli azon látogatók százalékos arányát, akik egy meghatározott tevékenységet végeznek el. Ezt a tevékenységet, melyet gyakran konverziónak nevezünk, számos dolog jelentheti: vásárlás, űrlap kitöltése vagy hírlevélre való feliratkozás. Összességében a CRO egy weboldal hatékonyságának maximális kiaknázására törekszik, célja, hogy a látogatókat ügyfelekké vagy potenciális érdeklődőkké alakítsa.

 

Mi a konverziós ráta?

A konverziós ráta a CRO egyik meghatározó mutatója, amely azt százalékos arányban fejezi ki, hány weboldal látogató hajt végre egy előre meghatározott tevékenységet. Ezt az arányt úgy számolják ki, hogy a konverziók számát osztják a látogatók összes számával, majd százszorozzák. Egy magas konverziós ráta azt jelzi, hogy egyre több látogató válik aktív résztvevővé, ami a weboldal célkitűzéseinek hatékony elérését mutatja.

 

Mi tekinthető jó konverziós rátának?

Egy ideális konverziós ráta meghatározása az iparág specifikáitól, a weboldal jellegétől és a vizsgált cselekvéstől függ. Bár az átlagos konverziós ráták változatosak, az ágazati benchmarkokat meghaladó eredményeket általában kedvezőnek ítélik meg. A folyamatos összevetés a versenytársakkal és az ágazati normákkal lehetővé teszi, hogy értékeljük a CRO tevékenységeink sikerességét.

 

A konverziós ráta kiszámítása

A konverziós ráta meghatározása egy egyszerű képlet alkalmazását igényli: a konverziók számát elosztjuk a látogatók összes számával, majd a kapott értéket százalékként fejezzük ki százszorosítással. Ez a közvetlen számítási módszer tiszta képet ad a weboldalunknak arról, mennyire sikeresen alakítja át a látogatókat vásárlókká vagy érdeklődőkké.

 

CRO és SEO

A Konverziós Ráta Optimalizálás (CRO) és a Keresőmotor-Optimalizálás (SEO) közötti összefüggés kölcsönös előnyöket kínál. Egy jól optimalizált weboldal a SEO révén több látogatót vonz, majd a CRO segítségével hatékonyan konvertálja őket. A CRO és a SEO stratégiák harmonikus együttműködése zökkenőmentes felhasználói élményt biztosít, ami pozitívan befolyásolja a keresési helyezéseket és a konverziós rátákat.

 

Hol érdemes megvalósítani a CRO stratégiát?

A CRO stratégia stratégikus bevezetése azt igényli, hogy azokra az oldalakra fókuszáljunk, ahol a felhasználói tevékenységek kritikusak. A CRO számára kulcsfontosságú területek a következők:

 

Főoldal

A főoldalnak a látogatók első benyomásának pozitív alakítására és azoknak a kívánt tevékenységek felé való irányítására való optimalizálása nélkülözhetetlen.

 

Árak oldala

Egy jól felépített árak oldal jelentősen befolyásolhatja a vásárlási döntéseket, ezáltal ez egy kiemelt helyszín a CRO erőfeszítések számára.

 

Blog

A blogoldalak konverziós lehetőségeinek kiaknázása hatékony cselekvésre ösztönző felhívások (CTA-k) és vezető generáló elemek beépítésével történik.

 

Céloldalak

A landoló oldalak tesztelése és finomítása különösen fontos, mivel ezek gyakran szolgálnak belépési pontként a potenciális ügyfelek számára.

 

CRO Képletek

Konverziós ráta optimalizáció - CRO Számítás 1: Konverziós Ráta

Generált Érdeklődők (lead) ÷ Weboldal Forgalmának Szorzása 100-zal = Konverziós Ráta %

 

Konverziós ráta optimalizáció - CRO Számítás 2: Nettó Új Ügyfelek Száma

Új Bevételi Célok ÷ Átlagos Értékesítési Ár = Új Ügyfelek Száma

 

Konverziós ráta optimalizáció - CRO Számítás 3: Érdeklődők Célszáma

Új Ügyfelek Száma ÷ Az Érdeklődőkből (lead) Ügyféllel Válás Aránya % = Érdeklődők Célszáma

 

Konverziós Ráta Optimalizálási Stratégiák

1. Szöveges alapú CTA-k készítése blogposztokban.

Készíts vonzó és stratégiailag jól pozícionált cselekvésre ösztönzés (CTA) gombokat a blogtartalmadban, hogy ösztönözd a felhasználókat az interakcióra.

2. Lead áramlások (lead flows) bevezetése a blogodon.

Alkalmazz vezetékáramlásokat - pop-upokat vagy beúszó elemeket- a blogoldalaidon a látogatói információk megragadására és azok érdeklődőkké alakítására.

3. Tesztelés végzése a landoló oldalakon.

Futtass A/B teszteket a landoló oldalakon a leginkább hatékony elemek és elrendezések azonosítására, amelyek elősegítik a konverziókat.

4. Segítsd az érdeklődőket MQL-é válásukban.

Irányítsd az érdeklődőket a marketing tölcséren keresztül értékes tartalmak biztosításával és gondozásukkal, hogy Marketing Qualified Lead – dé (MQL-ekké) váljanak.

5. Munkafolyamatok kialakítása a csapat támogatására.

Hozz létre hatékony munkafolyamatokat a kommunikáció és együttműködés egyszerűsítésére a konverziós ráta optimalizáció - CRO folyamatban részt vevő csapattagok között.

6. Üzenetek hozzáadása a magas konverzióval rendelkező oldalakhoz.

Vezess be élő chatet vagy célzott üzeneteket a magas konverziós oldalakon az azonnali segítségnyújtás és a felhasználói élmény fokozása érdekében.

7. Optimalizálj magas teljesítményű blogbejegyzéseket.

Azonosíts és fejleszd tovább azokat a blogbejegyzéseket, amelyek magas látogatottságot generálnak, biztosítva, hogy azok konverzióközpontúak legyenek és összhangban álljanak az üzleti célokkal.

8. Használj újra célzó hirdetéseket a weboldal látogatóinak újra bevonására.

Alkalmazz újra célzó hirdetéseket a korábban már érdeklődést mutató látogatók újra megszólítására, ezzel növelve a konverziós esélyeket.

 

Szakértői Tippek: Hogyan Fejleszthető a Konverziós Ráta Optimalizálása

Egy hatékony konverziós ráta optimalizáció - CRO kialakítása stratégiai tervezésen és állandó finomhangoláson alapul. Íme néhány szakértői javaslat a CRO tevékenységeid hatékonyságának növeléséhez:

Ismerd meg a Felhasználók Viselkedését: Elemezd a felhasználók viselkedését hőtérképek és munkamenet-rögzítések segítségével, hogy felkutassad a fejlesztendő területeket. A Hotjar kipróbálásához kattints ide!