Remarketing vagy Retargeting. Mi a különbség?
2024-01-19Mit jelent az értékesítési tölcsér (Sales Funnel)?
2024-01-23Lehet, hogy még soha nem találkoztál követő pixellel, de szinte biztos, hogy már megjelenek a képernyődön. Ezek a követő pixelek arra szolgálnak, hogy a vállalkozások értékes marketing adatokat gyűjthessenek és felmérhessék reklámkampányaik hatékonyságát. De mik is ezek a pixelek valójában, és hogyan működnek?
Mi az a követő pixel?
A követő pixel egy pici, sokszor szinte láthatatlan pixel, amely a felhasználók képernyőjén bukkan fel. Funkcióját tekintve hasonlít a böngésző cookie-kra, de vannak bizonyos eltérései és előnyei.
Ezek a pixelek általában apró, 1x1 méretű négyzetekként jelennek meg (amit 1x1-es követő pixelnek nevezünk), és olyan módon vannak kialakítva, hogy áttetszők legyenek, vagy legalábbis beleolvadjanak a weboldal hátterébe, ahol megjelennek. Ennek oka, hogy a felhasználóknak nem is kell észrevenniük őket.
Egy követő pixel értékes információkkal szolgálhat a létrehozójának bizonyos internetezők viselkedéséről, és segíthet az online üzleteknek és hirdetőknek kiértékelni a különböző marketingstratégiaik hatékonyságát.
Hogyan működnek a nyomkövető pixelek?
A követő pixeleket weboldalakba és e-mailekbe szokták beépíteni. Amikor ezek betöltődnek, a pixelek szerver felé küldenek kéréseket, ezzel rögzítve a felhasználók adatait, így azt is, hogy hogyan viselkedtek az adott weboldalon, plusz még az IP-címüket is beleértve.
A pixelkövetés egy igen egyszerűen működő rendszer. Képzeld el, hogy egy vállalat elindít egy új e-mail kampányt. Rengeteg e-mailt küldenek szét, és mindenképpen szükséges az e-mail kampány hatékonyságának a mérése, mennyire hatásosak ezek az e-mailek – vajon az emberek meg is nyitják őket?
Amennyiben az e-mail tartalmaz egy követő pixelt, akkor amikor valaki megnyitja, a böngészője automatikusan elindítja a követő pixel kódját. Ez arra ösztönzi a böngészőt, hogy jelet küldjön a cég szervereinek. Ez a jel megerősíti, hogy az e-mailt megnyitották, és még további információkat is közölhet, mint például az operációs rendszer adatai, az IP-cím, illetve a megnyitó személy földrajzi helyzete.
A követő pixel beillesztése
A digitális tartalmakba történő követő pixel beillesztésének folyamatát: beépítésnek vagy integrálásnak hívják. A követő pixel HTML vagy JavaScript kód formájában jelenik meg, amit az az entitás szolgáltat, amely az adatgyűjtést végzi. Egy 1x1 méretű követő pixel a forráskódban így néz ki:
HTML alapú képes követő pixel példa:
<img src="https://example.com/tracking-pixel.png" alt="" width="1" height="1" />
JavaScript követő pixel példa:
<script>
// JavaScript Tracking Pixel Code
(function() {
var pixel = new Image(1, 1);
pixel.src = "https://example.com/tracking-pixel.gif";
})();
</script>
A követő pixelek alkalmazása
A vállalatok és weboldalak gyakran alkalmaznak követő pixeleket a felhasználók viselkedésének, mint például vásárlási szokásaiknak a megismerésére, hogy ezek alapján szabják személyre tartalmukat. A felhasználói információk alapján a cégek ki tudják dolgozni a leginkább hatékony marketingstratégiákat, ezzel is minimalizálva a hatástalan hirdetésekbe és e-mail kampányokba fektetett pénzt.
Példaként említhető, hogy a Facebook biztosít követő pixeleket, amelyeket beépíthetsz a saját weboldaladba, hogy figyelemmel kísérd a Facebookon futó hirdetéseid hatékonyságát. Ez a Facebook pixel nyomon követi a felhasználók látogatásait és interakcióit a weboldaladon, amelyek a Facebook hirdetésedre való kattintásokból származnak.
Az online követési eszközök, így a követő pixelek használatának szabályozása országonként jelentős eltéréseket mutathat. Például az Európai Unióban a követő pixelek használata az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) körébe tartozik. A GDPR előírja a szervezetek számára, hogy a személyes adatok gyűjtésére használt követő pixelek alkalmazása előtt egyértelmű és informált hozzájárulást kérjenek a felhasználóktól. A weboldalakon történő adatgyűjtéssel kapcsolatos információnak könnyen érthetőnek kell lennie, és a követő pixelek által gyűjtött adatoknak minimálisnak kell maradniuk. Ezenkívül a szervezeteknek biztosítaniuk kell a felhasználói adatok biztonságos gyűjtését, tárolását és kezelését.
A követő pixelek típusai
Két alapvető típusa van a követő pixeleknek: a konverziós és a retargetáló pixelek.
Konverziós pixelek
A konverziós pixelek célja, hogy kövessék a különféle marketingkampányok és értékesítési csatornák hatékonyságát.
Ezeket gyakran rendelési megerősítő e-mailekben vagy a vásárlás után megjelenő „köszönjük” oldalon helyezik el.
A pixelek segíthetnek a cégeknek megállapítani, milyen útvonalon keresztül jutott el a vásárló a végleges vásárlásig. Például megmutathatják, hogy egy adott hirdetésre reagáltak, vagy egy affiliate partner linkjéről érkeztek.
Retargetáló pixelek
A retargetáló pixelek működése inkább a böngésző cookie-khoz hasonlítható. Információt nyújthatnak egy weboldal számára arról, hogy a felhasználó hol járt korábban, ezáltal segítve őket a hirdetések célzottabb megjelenítésében.
Például, ha mostanában Londonba szóló repülőjegyek után nézelődtél, majd észreveszed, hogy egy másik weboldal londoni hoteleket hirdet, az egy retargetáló pixel eredménye lehet. Ebben a szerepkörben hasonlóan működnek, mint a cookie-k.
A követő pixelek előnyei és hátrányai
A követő pixelek nem mindig találkoznak általános elfogadottsággal. Viszont rendkívül hasznosak lehetnek cégek és weboldalak számára. Egyes aspektusokban a felhasználók számára is előnyökkel járhatnak. Íme néhány érv a használatuk mellett és ellen.
Előnyök
- Hirdetések: A követő pixelek segítségével a hirdetők képesek mérni kampányaik hatékonyságát. Azáltal, hogy információkat gyűjtenek a felhasználók hirdetésekkel való interakciójáról, a hirdetők célzottabban szólíthatják meg a kívánt közönséget relevánsabb, személyre szabott hirdetésekkel.
- Webanalitika: A követő pixelek segítik a vállalatokat a felhasználói magatartásra vonatkozó információk gyűjtésében, amelyek alapján tájékozottabb döntéseket hozhatnak, és fejleszthetik online jelenlétüket és marketing stratégiáikat.
- SEO: A követő pixelek segíthetnek a keresőmotor-optimalizálási erőfeszítésekben, betekintést nyújtva a felhasználói magatartásba és a tartalmak teljesítményébe, amit felhasználhatnak a tartalom finomhangolására.
- Jobb online élmény a felhasználóknak: A követő pixelek segítségével a weboldalak testre szabottabb hirdetéseket kínálhatnak látogatóiknak. Valószínűleg sok internetező szívesebben találkozik az igényeire szabott hirdetésekkel, mint a számukra nem relevánsakkal.
Hátrányok
- Spam: A pixeleket sajnos nem csak hiteles és a törvényeket betartó, etikus online szereplők használják. Lehet, hogy észrevetted, hogy egy spam e-mail megnyitása után hirtelen több hasonlóan bosszantó üzenetet kaptál. Ennek oka az, hogy a spam és a csaló e-mailek gyakran tartalmaznak pixeleket, amelyek jelzik a küldőnek, hogy az e-mail címed aktív. Ha megnyitod az e-mailt, a pixel ezt jelzi a spammernek, aki ezután még többet küld neked.
- Tolakodó hirdetések: A követő pixelek segítségével a hirdetők felhasználói adatokat gyűjtenek, amit aztán célzott reklámokra használnak. Néhány felhasználó számára ezek a személyre szabott, célzott hirdetések zavaróak és tolakodóak lehetnek.
- Adatvédelmi kockázatok: A kiberbűnözők követő pixeleket használhatnak a felhasználói adatok gyűjtésére, mint például a weboldal látogatások, tartalommal való interakciók, sőt az IP-címek is. Az adatvédelmi szakértők figyelmeztetnek, hogy a követett adatok sebezhetőek lehetnek, ha a vállalatok és hirdetők nem kezelik és tárolják azokat megfelelő módon.
Hogyan óvhatod meg magad a követéstől
A böngésző cookiek-tól a követő pixelekig, ezek a módszerek hasznosak lehetnek, és nem feltétlenül jelentenek negatívumot. Viszont mindig neked kellene eldöntened, hogy szeretnéd-e ezeket használni vagy sem. Miért fontos az adatvédelem? Mert az adataid értékesek – számodra, a cégeknek és a bűnözőknek.
Az internetes követés elleni védekezés egyik módja, hogy odafigyelsz a weboldalak adatvédelmi beállításaira. Könnyű beleesni abba a hibába, hogy automatikusan az „Összes elfogadása” opciót választod, amikor egy adatvédelmi beállításokat tartalmazó ablak jelenik meg, mivel éppen ekkor van a lehetőség a követés korlátozására. Ekkor ki tudod kapcsolni egy weboldal követési funkcióit, vagy legalább csökkenteni azokat.
Érdemes lehet adatvédelmi eszközöket is használni, mint a VPN vagy követésblokkoló szoftverek. A NordVPN például rendelkezik egy „Threat Protection - Fenyegetésvédelem” nevű beépített funkcióval, amely képes blokkolni a követőket, csökkenteni a zavaró reklámokat és védelmet nyújtani a kártékony szoftverek ellen. Egy NordVPN fiókkal akár hat eszközt is védeni tudsz, ezzel jelentősen növelve az adataid védelmét internetezés közben.